Zasady zakupów w sklepie Brightova
Niniejszy regulamin określa zasady dokonywania zakupów w sklepie internetowym Brightova. Przed złożeniem zamówienia zalecamy zapoznanie się z jego treścią. Regulamin jest dostępny na stronie internetowej i każdy klient ma obowiązek go przestrzegać. W przypadku pytań lub wątpliwości prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta.
Zasady zakupu
Klient składa zamówienie poprzez dodanie produktów do koszyka i wypełnienie formularza zamówienia. Po złożeniu zamówienia otrzymuje potwierdzenie na podany adres e-mail. Zamówienia są realizowane w kolejności ich składania. Klient ma prawo do anulowania zamówienia przed jego wysyłką, co należy zgłosić bezpośrednio do naszego działu obsługi klienta.
Metody płatności
Akceptujemy różne metody płatności, w tym karty kredytowe, przelewy bankowe oraz płatności elektroniczne. Klient jest zobowiązany do dokonania płatności w terminie, aby zamówienie mogło zostać zrealizowane. W przypadku wyboru płatności przelewem, zamówienie zostanie zrealizowane po zaksięgowaniu płatności na naszym koncie bankowym.
Wysyłka i dostawa
Zamówienia są wysyłane w ciągu 24 godzin od momentu zaksięgowania płatności. Oferujemy różne opcje dostawy, w tym kuriera oraz paczkomaty. Klient jest zobowiązany do podania prawidłowego adresu dostawy. W przypadku nieodebrania przesyłki, klient ponosi odpowiedzialność za koszty zwrotu.
Zwroty i reklamacje
Klient ma prawo do zwrotu towaru w ciągu 14 dni od jego otrzymania bez podawania przyczyny. Produkt musi być w oryginalnym opakowaniu i nie może nosić śladów użytkowania. Reklamacje należy zgłaszać na adres e-mail naszego działu obsługi klienta. Każda reklamacja będzie rozpatrywana w terminie 14 dni roboczych.
Odpowiedzialność
Brightova Sp. z o.o. nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z niewłaściwego użytkowania produktów. Każdy produkt posiada opis i instrukcję obsługi, które należy przestrzegać. Wszelkie spory będą rozstrzygane zgodnie z obowiązującym prawem polskim.
Przed złożeniem zamówienia zalecamy dokładne zapoznanie się z regulaminem. W przypadku jakichkolwiek pytań lub wątpliwości, zapraszamy do kontaktu z naszym działem obsługi klienta. Dziękujemy za zakupy w naszym sklepie i życzymy miłych zakupów.